Pleins feux sur l'entretien printanier - Ce qu'implique un entretien printanier sur votre tracteur à gazon ou à rayon de braquage zéro
Il ne vous faudra pas longtemps avant de démarrer la tondeuse et de vous remettre à entretenir votre pelouse. Faites-vous l'entretien de votre équipement chaque année avant le début de la saison ? Attendez. Ne répondez pas encore à cette question - nous SAVONS que beaucoup d'entre vous prennent l'entretien de votre équipement *presque* aussi au sérieux que nous. Mais nous savons qu'un entretien proactif et régulier sur une base annuelle est quelque chose qui permet à nos clients d'économiser beaucoup d'argent à long terme, et beaucoup n'apportent leur équipement qu'une fois que les problèmes sont déjà survenus.
Nous avons donc pensé qu'il pourrait être utile que notre équipe de service décrive notre processus et explique plus en détail ce que nous pouvons faire pour que tout se passe bien.
Tout d’abord, que se passe-t-il lorsque vous déposez votre matériel ?
Pour que les choses soient justes et rapides pour tous nos clients, nous utilisons un système de premier entré, premier sorti pour les travaux de service. Vos articles entreront dans la file d'attente dans l'ordre de leur réception et seront évalués dans cet ordre. Nous avons 3 techniciens de petits moteurs et 4 techniciens d'outils électriques parmi notre personnel. Pour les problèmes non diagnostiqués, lorsque votre équipement arrive à l'atelier, l'un de nos techniciens effectuera une évaluation initiale. Nos frais d'évaluation sont égaux à 0,5 heure de travail - qui sont payés à l'avance. Une fois que nous avons eu la possibilité de diagnostiquer le problème, nous vous contacterons avec une estimation de la réparation ou du remplacement. Le meilleur dans tout ça ? Vos frais d'évaluation sont ensuite déduits du coût total de la résolution du problème !
Si vous choisissez de faire effectuer le travail ailleurs, nous conserverons les frais d'évaluation pour le temps passé par notre technicien à identifier le problème.
Alors, quand il s'agit de faire effectuer votre entretien de printemps, que faisons-nous ? Voici la liste de contrôle que nous effectuons sur les tracteurs à rayon de braquage zéro et les tracteurs à gazon, par exemple :
- Changement d'huile et de filtre
- Vérification de la batterie
- Affûtage de lame
- Contrôle des bougies d'allumage (le changement est en supplément)
- Changement du filtre à carburant
- Vérification et nettoyage du filtre à air (le changement est en supplément)
- Vérifiez l'usure de toutes les courroies et poulies
- Graisseurs graissés
Nous sommes un fournisseur de services de garantie autorisé par l'usine pour les marques suivantes :
- Ariens
- Briggs & Stratton
- Jonsered
- Husqvarna
- Kohler
- Poulan Pro
- MTD
- Murray
- Désherbeur
- McCulloch
- Artisan
- Gravement
- Poulan
- Stihl
- BOSCH
- Milwaukee
- Makita
- Ridgid
- Dewalt
- Kawasaki
Lorsque notre équipe a terminé de travailler sur votre équipement, nous nous assurons que toutes les matières dangereuses (huiles, filtres, etc.) sont stockées en toute sécurité et collectées par un collecteur agréé de l'association de gestion des huiles usagées pour une élimination et un recyclage appropriés.
Nous avons un forfait parfaitement adapté à chaque équipement sur lequel vous devez travailler. Vous pouvez en savoir plus sur notre service après-vente et nos forfaits ici !
Pour faciliter l'exécution de vos travaux d'entretien réguliers, nous avons également créé ce formulaire de service pratique qui peut être soumis directement depuis notre site Web !
Et si vous avez besoin d'aide pour le ramassage et le retour, nous pouvons nous en occuper pour vous, moyennant des frais de livraison minimes en fonction de l'équipement que vous devez faire entretenir.
Lorsque vous recherchez des pièces à remplacer vous-même, vous pouvez vous rendre sur notre formulaire de recherche de pièces , soumettre la marque, le modèle et le numéro de série de l'unité pour laquelle vous avez besoin de pièces, ainsi qu'une description de la pièce dont vous avez besoin - et nous vous répondrons avec le prix et la disponibilité !
Un entretien régulier vous évite des maux de tête, des réparations coûteuses et cette liste de choses à faire ne se raccourcit pas. Nous l'appelons l'entretien de printemps, mais il n'est jamais trop tôt ! Vous êtes prêt à prendre rendez-vous ? Vous disposez désormais de toutes les informations dont vous avez besoin !
